ボーネルンドのあそび場
（キドキド/トット・ガーデン/プレイヴィル）
営業再開に際してのご協力のお願いとご案内
9月14日（月）9:00更新
ボーネルンドのあそび場
（キドキド/トット・ガーデン/プレイヴィル）
営業再開に際してのご協力のお願いとご案内
9月14日（月）9:00更新
いつもボーネルンドのあそび場をご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さまおよび関係者の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
ボーネルンドのあそび場は6月1日（月）よりすべての店舗での営業を再開させていただきました。
遊ぶ機会が減っているいま、少しでも思いきり遊び、子どもも大人も元気になる機会を提供したいと考えております。
再開にあたっては、感染症予防のため、以下の取り組みを行い営業してまいります。何卒ご理解・ご協力くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご利用サービスや場内環境・設備の変更点
感染症予防のため、当面の間、ご利用サービスや場内環境・設備を以下のように変更いたします。ご来場前に、必ずご確認をお願いいたします。
●営業時間短縮
プレイヴィル店舗は営業時間が10:00から、一部トット・ガーデンとキドキドは営業時間が17:00までの短縮営業となります。
（キドキド最終入場16:30、トット・ガーデン最終入場16:00）
※営業時間は店舗によって異なります。通常とは異なる営業時間の場合がございますので
詳しくはショップ詳細ページをご確認ください。
●各種パスの販売状況
・キドキド：平日1DAYパス、平日マンスリーパスともに販売を再開しております。※有明ガーデン店のみ対象外
・トット・ガーデン：1日パス、1ヶ月平日パスともに販売を再開しております。
・プレイヴィル：親子1ヶ月パス、平日親子1ヶ月パスともに販売を再開しております。土日祝日は運用方法が店舗ごとに異なるため、詳しくは各店舗の詳細ページをご覧ください。
※場内定員を制限しているため、入場制限中はパスをお持ちのお客様もお待ちいただく場合がございます。予めご了承ください。
お客さまがすでにお持ちの年間フリーパスや、キドキド120分ご利用券、購入済みのマンスリーパスや回数券など、お持ちの各種クーポンやパスは継続してご利用いただけます。
有効期限に関する情報は、下記「あそび場、各種パス・クーポンのご対応について」をご覧ください。
●ご入場時の受付方法の変更
感染症予防のため、検温・体調のヒアリング・除菌・免責事項の追加
●一部遊具やゾーンの縮小展開、または体験中止
●イベント中止とプレイリーダーによるあそび提供方法の変更
●換気と入場制限
厚生労働省が定める必要換気量が確保できるよう、必要な換気を行い場内定員を制限します。
●場内で飲用できる飲料の形状指定
フタつきの飲料のみお持ち込み、またご利用が可能です。
●一部の設備サービスの変更
ウォーターサーバーやゴミ箱のご利用は中止とさせていただきます。
ご理解、ご協力くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご来場のお客様へのご協力のお願い
感染症予防のため、ご利用の際は以下の項目へのご協力をお願いします。
入場時のご体調確認・検温
入場される全てのお客さまに検温と、体調についてのヒアリングにご協力いただいております。
37.5℃以上の発熱があった場合はご入場できません。また発熱、咳、体調不良、気分が優れない方のご入場はご遠慮いただいております。
衛生管理
ご入退場時は、手指の除菌にご協力ください。また、ご帰宅後は手洗い・うがいを必ず行ってください。
入退場時や場内での密集・密接の防止
安心して親子であそびを体験できることを最優先に、あそび環境やプログラムをご用意しています。感染防止のため、プレイリーダーや他のお客さまへの接触や密接はご遠慮いただき、間隔をあけた整列や滞在へのご協力をお願いします。
場内での飲用
水筒などのお飲み物はフタがついているもののみ、ご利用・お持ち込みいただけます。
他のお客さまの接触を防ぐため、常にフタを閉めた状態での管理をお願いいたします。
ゴミのお持ち帰り
感染予防の観点から、場内のゴミ箱を一時撤去しております。恐れ入りますが、ご利用時に発生したペットボトルやオムツ等のゴミについては、お持ち帰りをお願いいたします。
マスクの着用について（6月12日時点）
利用時のマスク着用について
・ご入場される3歳以上のお子さまとすべての保護者のみなさまには、感染症予防のためマスクの着用をお願いしています。
マスク着用ができない場合について
・ご事情があり、マスクの着用ができないお客さまは、場内をご利用の際にプレイリーダーにご相談ください。
マスク着用時の熱中症予防について
・激しい運動などの後は、周りのお客さまやプレイリーダーとの間に十分な距離を取り、こまめにマスクを外して休憩や水分補給を行ってください。
屋外エリアご利用時について
・屋外エリアを併設したあそび場では熱中症を防ぐため、屋外で過ごされる時間中は周りのお客さまやスタッフとの間に十分な距離を取り、マスクを外して遊んでください。
他のお客さまの着用に関するご理解・ご協力について
・ご事情により、マスクの着用が難しいお客さまがいらっしゃる場合がございます。
ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
各種パス・クーポンのご対応について
・平日マンスリーパス（キドキド、トット・ガーデン、プレイヴィル）
有効期限内で、休業期間中と重複する日数分を回数券として適用いたします。
※回数券としてのご利用期限は2021年3月末まで。平日・休日問わず利用可能。
・年間フリーパス（キドキド:平日用・休日用）
有効期限を3ヵ月延長し、「キドキド120分ご利用券（有効期限2021年7月末）」3枚をお渡しします。
・キドキド120分ご利用券（キドキド）
有効期限内に、休業期間が含まれる券に関しては、期限を1年延長いたします。
※その他、ご優待券・ご招待券も同様に対応いたします。
・回数券（トット・ガーデン）
有効期限内に、休業期間が含まれる券に関しては、期限を1年延長いたします。
・LINEバースデークーポン（あそび場1,000円OFF）、LINEアンケートクーポン（あそび場200円OFF）
有効期限内に、休業期間が含まれる方で、クーポン未使用の方は、スタッフにLINEクーポン画面をお見せください。有効期限を6ヶ月延長いたします。
※ご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。
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